Ein Anliegen erkennen ohne Trainingsdaten
In diesem Versicherungsfall, erklärt der Versicherte am Telefon, dass es ein Problem mit seinem Auto gab (der „A6“). Der Anrufer spricht über seinen Urlaub in Portugal, bevor er den großen Waldbrand erwähnt. Unsere KI versteht die Bedeutung von „Waldbrand“ und, dass dieser negative Auswirkungen auf Autos haben kann.